ктивность общенияМегаСправка - региональное рекламное агентство, все фирмы и предприятия России, промо, бесплатная газета, телефонная справочная служба, реклама внутри транспорта.
Навыки активных продаж, которые получают менеджеры отдела сбыта за 3 - 4 недели обучения в Школе продаж Иосифа Хусенского, помогают любой компании среднего и малого бизнеса избежать резкого снижения объёма продаж, а значит, и удержаться на плаву в период тотальногофинансовогокризиса на рынке.
Мой личный опыт бизнес тренера активных продаж базируется на 20-ти летней практической предпринимательской деятельности в области активных продаж в традиционном, и что особенно важно, в многоуровневом маркетинге. А также на многолетней практике личных успешных продаж в секторах В2С и В2В.
Я сторонник качественного обучения активным продажам и сомневаюсь в эффективности любой методики обучения, основанной на одно, двух дневном тренинге. По этому провожу обучение активным продажам-в виде 3-5 недельных курсов из серии коротких тренингов (1-2 раза в неделю) на Вашей территории, в Ваше рабочее время.
Мои предложения для роста Ваших продаж:
1.Тренинги (корпоративные) активных продаж для персонала. читать
2.Бизнес консультирование руководителей компаний линейного маркетинга об основах функционирования многоуровневого маркетинга (МЛМ). читать
3.Обучение навыкам эмоциональной компетентности.
4. Обучение деловому общению без конфликтов.
5. Исследование возможности внедрения МЛМ.
6. Проведение внедрения системы МЛМ.
7.Семинары для руководителей компаний линейного маркетинга:"Что такое многоуровневый маркетинг или МЛМ?"
8. Обучение персонала для МЛМ сбыта.
9.Обучение предпринимательским продажам.
10. Устранение страха первого контакта с покупателем (тренинги личностного роста). читать
11. Повышение мотивации персонала(корпоративный тренинг).
12. Обучение публичным выступлениям.
Предложение для тех руководителей и собственников компаний, которые уже заинтересованно присматриваются к многоуровневому маркетингу и задают себе вопрос: а можно ли что-то полезное для себя взять из МЛМ - на вооружение своей компании? читать
Вы решили учить свой персонал продажам
В поисках бизнес тренера или компании подходящей для обучения своего персонала, Вы зашли в интернет. Лучшее место для поисков. И... во всех поисковиках назойливо и многократно Вам встречается тренинговая компания "Школа продаж Иосифа Хусенского" или бизнес тренер Иосиф Хусенский.Ещё весной об этой компании и об этом специалисте на рынке бизнес обучения никто не слышал.
Возникает законный вопрос: Кто он такой этот Иосиф Хусенский?
В настоящее время в России самой распространённой формой краткосрочного бизнес- обучения является 2-дневный 16 часовой корпоративный тренинг. Подобное обучение, с моей точки зрения, действует на заказчика, как наркотик, который на время успокаивает душевную и физическую боль страдающего, но совсем не решает его основную проблему со здоровьем, и усугубляет его зависимость и болезнь.
Преимущества для продавца:
Можно пригласить ведущего в будние дни занятого на своей основной и очень важной работе (преподаватель в вузе, бизнес тренер в какой-то большой компании, руководитель отдела продаж).
Удобно организационно для продавцов обучения.
Легче продать такое обучение.
Боле выгодная для продавца продажа.
Проводится в общевыходные дни.
Можно продавать обучение в другие регионы и города.
Недостатки для покупателя:
Заблуждение заказчика, и его временная успокоенность (заказчики некоторое время ожидают позитивных изменений от проведённого корпоратива и не предпринимают других или дополнительных мер для спасения бизнеса). Может привести к обратному эффекту: к ещё большему и более быстрому краху компании.
Результат обучения краткосрочный и сомнительный
Заказчик платит не за результат, а за раскрученного тренера
В реальности возможность применения полученных знаний близка к 0
Сотрудники саботируют обучение в свои выходные дни
Товар ориентированный не на покупателя, а на продавца.
Вывод напрашивается один:
2-х дневное корпоративное обучение это товар, который удобен продавцу и умело "навязывается" несведущему покупателю, как благо.
Даже самый классный бизнес тренер и великолепный ведущий не сможет за 2 дня привить учащимся такие навыки поведения, которыебудут правильнои автоматически срабатывать на практике. Теоретически, такого результата обучения за 2 дня можно добиться только у 1 учащегося из 500 (и это, скорее, не заслуга бизнес тренера, а личные природные особенности самого учащегося, который наверняка, не будет работать долго наёмным менеджером).
Вопрос: сколько человек из 10 -12 учащихся 2-х дневного корпоративного тренинга выйдет с реальными навыками продажи. Ответ:если повезёт, то один, но скорее всего, никто.
Реалии рынка краткосрочного корпоративного бизнес обучения продажам таковы, что заказчик и покупатель платит за свои иллюзии и заблуждения.
Мои комментарии
Комментарий 1:
Корпоративное обучение в виде 2-х дневных тренингов взято из зарубежного опыта. В Америке и в западной Европе такое обучение весьма успешно иприменяется уже более 30-ти лет.Почему я считаю, что для нас (в России) это не совсем подходит.Потому что менталитет и воспитание нашего человека, в том числе и молодёжи диаметрально противоположно менталитету и семейному воспитанию человека в капиталистической и демократической стране. Для них 2-х дневный корпоратив это способ повышения уже имеющейся отличной квалификации продавца и восстановления угасшей за год мотивации. А у наших наёмных менеджеров нет даже минимальной квалификации продаж и, что более важно, нет в анамнезе того западного семейного воспитания, которое с раннего детства прививает человеку, рыночные ценности, не осуждает продажу, как профессию, и учит лояльности к незнакомым людям.Тогда возникает вопрос, какие навыки усовершенствуются на 2-х дневных тренингах в России. Ведь бесконечность, умноженная на ноль дает в итоге всё равно ноль.
Комментарий 2:
а) Настоящие профессиональный продавец с хорошей подготовкой и большим личным опытом продаж из 100 возможных сделок (не обязательная, но при определённых обстоятельствах и условиях, всё же происходящяя продажа) завершает встречу продажей от 3 до 10 случаев из 100.
б) Супер продавец чемпион продаж совершает продажи с частотой в 7-18 случаях из 100 возможных.
в) Опытный распространитель МЛМ компании в ранге менеджера и выше совершает 8-17 возможных сделок из 100.
г) Типичный менеджер продаж в компании малого и среднего бизнеса России случайно совершает активную продажу в 1 случае из 300 - 500 возможных сделок.
Знания и умения, нужные для того, чтобы в процессе продажи уже заряженного на покупку клиента, превратить в рельного покупателя
От этой фазы зависит 3% успешного завершения продажи, то есть исход 3 из 100 возможных сделок.
Улучшение квалификации и навыков после типового 2-х дневного корпоративного тренинга продаж для продавцов - позволяет дополнительно совершать 0.5 - 1 из 100 возможных сделок.(что в реальности может увеличить на короткое время производительность продавца и объём его продаж на 20-50%)
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения на 3 корпоративных 16-ти часовыхтренингах - 1-4 месяца.
Стоимость обучения 12 продавцов на 3 корпоративных тренингах обойдётся от 250 до 700 тысяч рублей.
Знания и умения необходимые для того, чтобы хорошо подготовиться к эффективной встрече с потенциальным клиентом, которому в принципе нужен наш товар, но подобный товар есть и у наших многочисленных конкурентов и они этот товар ему тоже предлагают.
От этой фазы зависит 7% успешного завершения продажи, то есть исход 7 сделок из 100 возможных.
Улучшение показателей после специального длительного 2-х летнего МБА обучения продавцов приносит дополнительно положительный исход 2-3 сделок из 100 возможных. (в реальности увеличение производительности продавца на 120-180%)
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения в МБА минимум 2 года.
Стоимость обучения 12-ти продавцов в МБА в течение 2 х лет 4-5 млн. рублей.
Личностные качества, характеристики, и навыки профессионального продавца, обязательные для правильного общения с потенциальными покупателями или перспективными клиентами.
От этой фазы зависит 90% успешного завершения продажи, таким образом исход 90 сделок из100 возможных зависит от этих умений и способностей.
Улучшение этих показателей после специального и адекватного обучения продавцов в Школе продаж Иосифа Хусенского приносит стабильный дополнительный положительный исход в 10 -15 сделок из 100 возможных (1выпускник школы продаж Иосифа Хусенского легко заменяет 7-11 обычных "хорошо обученных" менеджеров продаж).
Для получения подобного прироста продаж длительность обучения в«Школе продаж Иосифа Хусенского»-5 -8 недель.
Стоимость обучения 12 -ти продавцов в «Школе продаж Иосифа Хусенского» обойдётся 200 - 350 тысяч рублей
Школа продаж Иосифа Хусенского
Если рассматривать квалификационную подготовку продавца в целом, то в России практически нет настоящих наёмных продавцов в линейном маркетинге
1. Типичная компания малого и среднего бизнеса это компания одного или двух хороших продавцов, у которых в штате несколько наёмных менеджеров с различными второстепенными функциями и обязанностями.
2. Хороший продавец становится сам владельцем торгово-закупочной фирмы, он и есть единственный продавец со своей клиентской базой покупателей .
3. Для расширения дела некоторые успешные продавцы передают свои второстепенные и определённые функции, не связанные с самим процессом продажи наёмным сотрудникам. Получается, что все нанятые менеджеры продаж на самом деле по факту являются персоналом, обслуживающим сделки (связи) хозяина. Этот персонал можно условно разделить на 3 категории:
1) работает только с документами,
2) работает только с продукцией,
3) категория сотрудников контактирует с людьми, не работающими в организации. Вот третья группа сотрудников и называется менеджеры продаж.
Менеджер по продажам в компаниях линейного маркетинга это не продавец, а специалист профессионального делания чего-то, другого, много чего, но только не реальной продажи.
Вопрос: кого и чему учат на 2-х дневных 16-ти часовых корпоративных тренингах продаж?
"....Настоящие продавцы умеют выстраивать взаимоотношения с клиентами, любят помогать другим, ориентированы на результат, любят деньги и не соглашаются продавать некачественные продукты. Как правило они следуют высоким этическим стандартам и придерживаются идеи долгосрочного сотрудничества со своими клиентами. Все лучшие продавцы имеют одну общую черту - они знают как создавать доверие… Именно это отличает их от всех остальных..." Патрик Валтен
Эмоциональная компетентность, это:
Умение человека осознавать и оценивать себя (свои сильные и слабые стороны, свои чувства и поведение, причины их появления и последствия, к которым они приводят, составлять план личного развития);
Умение управлять собой (своими установками, поведением, принимать решения, быть, где надо, настойчивым, гибким, справляться со стрессовыми и конфликтными ситуациями, управлять своими эмоциями так, чтобы они работали на вас, а не против вас);
Умение мотивировать себя (определять четкие направления движения, достигать результатов, иметь положительные настрой, делать свою жизнь и работу интересной);
Умение понимать людей, их эмоции, чувства, почему они ведут себя так или иначе, быть терпимым;
Умение строить взаимоотношения с людьми (умение строить отношения доверия, уважения, уметь договариваться, быть хорошим участником команды).
Бизнес тренер Иосиф Хусенский обучает менеджеров в Школе продаж Иосифа Хусенского и навыкам создания доверия, и навыкам эмоциональной компетентности.
